قوانین و خدمات
🧾 🧾 قوانین و شرایط خدمات فروشگاه کالیزو (Kaliso)
فروشگاه اینترنتی کالیزو (Kaliso) با هدف ارائهی تجربهای مطمئن، آسان و شفاف از خرید آنلاین در زمینهی ابزارآلات، لوازم خانگی و تجهیزات ساختمانی فعالیت میکند. کاربران با ورود به سایت کالیزو و استفاده از خدمات آن، بهمنزلهی پذیرش کامل قوانین زیر است.
۱. ثبت سفارش و خرید کالا
کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات خود را بهصورت دقیق و صحیح وارد کنند.
در صورت درج اطلاعات نادرست (مانند آدرس یا شماره تماس)، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل کالا بر عهده خریدار خواهد بود.
سفارشها تنها پس از تأیید پرداخت و ثبت نهایی در سیستم، معتبر شناخته میشوند.
۲. قیمتها و موجودی کالا
تمامی قیمتهای درجشده در سایت بهروز و بر اساس آخرین تغییرات بازار هستند.
در موارد نادر، در صورت وجود خطای سیستمی یا اشتباه قیمتی، کالیزو حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد.
موجودی کالاها بهصورت دورهای بهروزرسانی میشود، اما در موارد خاص احتمال اتمام موجودی وجود دارد که در این صورت وجه مشتری کامل بازگردانده میشود.
۳. ارسال و تحویل سفارشها
زمان ارسال و تحویل کالا با توجه به موقعیت جغرافیایی خریدار و نوع محصول مشخص میشود.
در هنگام تحویل، مشتری موظف است سلامت فیزیکی کالا و تطابق آن با سفارش را بررسی کند.
۴. سیاست بازگشت کالا و استرداد وجه
اگر کالای ارسالشده دارای خرابی، مغایرت یا نقص فیزیکی باشد، خریدار میتواند ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را به واحد پشتیبانی کالیزو اطلاع دهد.
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
پس از بررسی کارشناسان، وجه مشتری حداکثر طی ۳ تا ۵ روز کاری بازپرداخت میشود.
در صورت خطای فروشگاه، هزینه ارسال و بازگشت کالا برعهده کالیزو است.
۵. مسئولیتها و محدودیتها
کالیزو مسئولیت هرگونه استفاده نادرست از کالا را پس از تحویل به خریدار برعهده ندارد.
اطلاعات فنی و مشخصات محصولات بر اساس اطلاعات دریافتی از تولیدکنندگان درج میشود.
استفاده از محتوای سایت کالیزو بدون ذکر منبع ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
۶. حفظ حریم خصوصی کاربران
تمامی اطلاعات شخصی کاربران در محیطی امن ذخیره شده و تنها برای پردازش سفارشها مورد استفاده قرار میگیرد.
کالیزو متعهد است که هیچگونه اطلاعات کاربران را بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
۷. تغییرات در قوانین
کالیزو حق دارد در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده از خدمات را بهروزرسانی کند.
کاربران موظفاند پیش از ثبت سفارش جدید، آخرین نسخه قوانین را مطالعه نمایند.
🟢 هدف ما در کالیزو
در کالیزو، هدف ما ارائهی تجربهای سریع، مطمئن و لذتبخش از خرید آنلاین است. ما با پشتیبانی حرفهای، ضمانت اصالت کالا و ارسال سریع، تلاش میکنیم رضایت کامل مشتریان را فراهم کنیم.
